ご利用ガイド

相談見積もり無料（内容の保護に努め、秘密は厳守します）
24時間 365日営業
基本作業料金1時間毎 2,200円
作業内容により料金は変わります
出張料 1,000円（旭川及び近郊）その他の地域要相談
コミコミと表示のあるものは出張料、消費税込みです
LINEクーポンはご利用金額6,000円以上でご利用頂けます
非対面作業の場合、作業前日までにお支払いをお願いします
在宅、不在どちらも承ります
予約～作業完了まで責任をもって丁寧に対応します

ご利用のながれ

STEP1

お問合せ

お電話・お問合せフォーム・LINEにてお問い合わせ下さい。詳細をお伺いします（秘密は厳守します）内容によってはお断りする場合や料金についても後日お伝えする場合がございます。ご了承下さい。

STEP2

打合せ

見積もりの提示、見積もりの為の現場確認、訪問日の調整、施工方法や報告の仕方など

STEP3

当　日

作業依頼書又は承諾書に署名をして頂き作業を開始しますが作業内容によっては作業終了後となる場合がございます。事前に合意の場合はご依頼主様が不在の場合でも作業は実施しますがお手伝いなどご依頼主様と共に作業を必要とする場合は在宅をお願い致します。
飲食、施設利用料などが伴う場合はご依頼主様のご負担とさせて頂きます。

STEP4

施　工

作業前に現状確認、養生など必要な処置をして開始します。作業終了後に紛失・破損の有無、成果物の確認をお願いします。作業が困難になった場合は、その旨を速やかにご依頼主に報告し原状回復、作業代金の返還をもって賠償に代えさせて頂きます。それ以上の責は負えませんのでご了承ください

STEP5

精　算

定期依頼を除き当日現金又はクレジットカードにてお支払いをお願いします。不在（非対面）作業の場合は前日迄に振込又はオンライン決済にてお支払いをお願いします。法人様も同様の扱いとなります。 Visa.Master.Amex.JCB.Diners.Discoverがご利用頂けます。クレジット払いについては手数料４％を加算させていただきます。

サービスについて

【サービスについて】

代行・便利屋サービスおっさん助っ人はご依頼主様のお手伝いをするサービスです。
おっさん助っ人が提供するサービス、料金及び納期、免責事項にご依頼主様が納得し承諾書署名欄に署名捺印頂いた場合に契約が成立したものとしてサービスを提供するものです。
知り得た個人情報や生活状況内容、趣味趣向など第三者に開示は決して致しません。
但し公的機関の開示請求があった場合はこの限りではありません。
また、個人情報保護法に則り適切に取り扱いを致します。
ご依頼主様のお申し出がある場合に限り、ご依頼主様が不在の場合でも作業を実施します。
但し、お手伝いなどご依頼主様と共に作業を必要とする場合は在宅をお願い致します。
貴重品や大切な物は、ご依頼主様が責任をもって保管してください。当方ではご依頼主様の同意なく持ち出すことは決してありません。後々、行方がわからないとお申し出頂いても当方は責任を負いません。
買取はしておりません。但しご希望によりヤフオークションやメルカリ、ジモティなどにて出品代行をします。売買成立後、販売金額の２０％を手数料として頂き残金をご依頼主様にお渡しします。

施工について

【施工について】

実施にあたり現状確認（写真撮影）、養生など、必要な処置をして開始します。
施工にあたり十分留意し実施しますが、不可抗力による損傷・破損・トラブル・賠償責任等については責任を負いかねます。ただし明らかに当方の過失（スキル不足など）による場合はその限りではありません。
施工方法などは、ご依頼内容によって最適な方法を提案又はお申し出頂き双方納得の上で実施します。
ご依頼内容により他業者に委託する場合がございます。
成果についてはすべてにおいて保障できるものではございません。（イメージの相違など）
部屋片付け、ごみ屋敷清掃、不用品回収など、ごみ処理を伴う場合は処分量や不可燃ごみの種別を確かなものにするため必要な箇所の確認を実施します。その際、所有権（兄弟がいるなど）の確認、貴重品リストや必要な物のリストをご依頼主様に作成して頂きます。ご依頼主様の立ち会いのもと必要な物といらない物とに分別し十分留意しながら処理しますが、リストに記載のないものなど誤って廃棄処分したものについては当方は責任を負いません。
飲食、施設利用料などが伴う場合はご依頼主様のご負担とさせて頂きます。
買い物などの代金は金額の大小を問わず前金でお預かりして購入後精算させて頂きます。（立替は致しません）但し、急を要する市販薬や生活用品、灯油などはその限りではありません。
PC作業については、各種ファイルを閲覧します。また作業中のデーター損失については責任を負えません。
作業が困難になった場合は、その旨を速やかにご依頼主様に報告し原状回復後、作業代金の返還をもって賠償に代えさせて頂きます。

料金・支払いについて

【料金・支払いについて】

ご依頼内容に対し見積書を作成、または口頭により料金をお知らせします。
作業中、見積金額を超えると判断した場合は、ご依頼主に報告し金額の修正又は作業範囲の修正などの協議をさせて頂きます。
お支払いは施工終了日に現金又はクレジットカードにてお支払い下さい。値引き、振込払い、分割払いなどは承諾書記入前もしくは施工前に必ずお申し出下さい。施工後のお申し出は基本お受け致しません。
不在（非対面）作業の場合は、作業前日までに振り込み又はオンライン決済にてお支払いをお願い致します。
LINE５％offクーポンは、ご利用金額6,000円以上で最初にLINE経由でお問い合わせ頂きましたお客様限定です
法人様に関しても上記と同様となりますがお申し出により施工完了後、3営業日以内にお支払い下さい
見積金額、施工日数によっては見積金額の４０％の内金を頂く場合がございます。

掲載について

【ホームページ、SNS等の掲載について】

ご依頼主様の同意なく当社HP、SNS等に施工紹介を掲載する場合がございます。
その際、個人を特定できる内容や写真などの掲載は致しません。

プライバシーポリシー

個人情報の取得、利用、管理等に当たり、個人情報の適切な保護を最優先課題とし、以下の事項を基本方針として、その保護に努めます。
個人情報の利用目的を可能な限り特定し、その目的の達成に必要な範囲を超えて利用しないことはもちろんのこと、個人情報の所有者の同意を得た目的の範囲でのみこれを利用すること。
個人情報を適切かつ適正な方法のみにより取得し、偽りその他不正な手段による取得は一切行わないこと。
個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、適切な安全措置を講じ、透明性を確保すること。
個人情報を所有者本人の同意を得ずに第三者に提供しないこと。
個人情報を随時変更、更新することができる手段を提供すること。
個人情報の保護に関して適切な啓蒙活動を実施すること。
本基本方針を遵守することが大切な義務であることを明確に認識し、本基本方針の遵守に努めます。
本基本方針を具体的に実行するため、各事業活動に相応しいプライバシーポリシーを定め、公表、実行することといたします。

よくあるご質問

おっさん助っ人って？

簡単に言うと何でも屋さんです。
おっさんが始めたので名称をおっさん助っ人にしました。
自分では出来ない事、誰にも頼めない時、忙しい時、緊急時、怪我をした時、気が滅入っている時などどんな事でも、ご遠慮なくご相談ください。お問合せ、見積りは無料です。

どんな事でもやってくれるのですか？

はい！できない事、不得意な事もありますが、お気軽にお問い合わせ下さい。
名義貸し、保証人、貸金、違法薬物等はお受けできません。
また、状況報告をメール、ＬＩＮＥにて動画、写真をお送りすることも可能です。
※代行などは固定料金の設定もありますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業時、付き添っていないと駄目なの？

模様替え、作業のお手伝いなど、ご依頼主様と一緒に作業を行う案件以外は、ご不在でも作業致します。終了後、電話、メールにて完了報告させて頂きます。

急ぎの依頼でも対応してもらえますか？

緊急のご依頼でも対応致しますので、いつでもお問い合わせ下さい。
但し、先約がある場合などはお断りする場合がございます、ご了承ください。

深夜早朝も可能ですか？

はい、可能です。
スケジュールの都合上、承れな合い場合もございます、ご了承ください。

遠方に住んでいるんだけど？

ご安心下さい。物件がエリア内にあり、ご依頼者様が遠方にお住まいの場合も承ります。また、エリア外でも北海道内でしたら出張料が掛かりますが対応可能です。最後まで責任をもって対応させて頂きます。

特殊案件・３ｋって？

代理の案件・不要品・ごみの処分やきつい、きたない、きけんな作業となります。
ごみの片付けなどは当方でしますが、量により処分・廃棄・買取りは委託対応となります。
様々な対応ができますので一度ご相談下さい。

女性スタッフがいいのですが

申し訳ありませんが、ご指定は承れませんのでご了承下さい。

mailやLINEの問い合わせが怖いのですが

ご安心下さい。記載頂いたアドレスやIDは適切に管理し第三者に提供はしません。また不要な案内や広告配信などの目的には使用しません。

もし、片付けを不在で頼んでお金などが出てきたら？

持ち帰る業者さんもいるみたいですが、当方では出てきた時点で都度写真を撮影し、ご依頼主様に電話、メールで報告し、その後の処理等を確認します。

取付商品は自分で用意しなきゃならないの？

こちらでご用意もできます。

旭川市・上川管内以外は駄目なの？

全道お伺いいたします。

追加料金は発生しますか？

作業の延長など、事前に確認をとらせて頂きますのでご安心下さい。
また、当方の不得手で時間が掛かる場合は値引き致します。

支払いは現金のみですか？

現金、銀行振込み、クレジットカード（オンライン決済）が利用可能です。
作業日当日又は不在（非対面）は前日迄にお支払いをお願いいたします。
クレジットカード払いは手数料４％を加算させていただきます。
（VISA.MASTER.JCB,AMEX)

お客様の声

当店が出店しています、暮らしのマーケット経由で頂戴しました。
最新の口コミを見る ⇒ https://curama.jp/741808942/review/

サイトウさんこの度は、ありがとうございました。ひつこい汚れの窓サッシ清掃。遅くまでありがとうございました。大変綺麗になりました。コストパフォーマンス最高です。
ご依頼内容：窓クリーニング利用時期：2024年4月

ＫＥＭさんこの度初めてお風呂クリーニングをお願いしました。とても丁寧に仕上げていただき感謝です。ピカピカになり感動です。ありがとうございました。
ご依頼内容：お風呂リーニング利用時期：2024年4月

ともさん朝から晩までお二人で黙々と、うちの頑固な汚れを落とす為かなりの労力と時間をかけていただき　感動とともに自分が恥ずかしくなりましたが、お陰様で16年前に我が家が完成して入居した時と同じ気持ちがよみがえりました‼️(最初の頃はシンクの水滴💧が気になり拭いていたのですが…😅)
ここまで綺麗にして頂いたので、なるべく維持するようこまめに掃除をしなくてはと意気込んだ所ですが、又別の箇所のお掃除でお世話になる気もしております。その際はどうぞよろしくお願いいたします。
ほぼほぼ休憩らしい事もせず10時間以上も汗だくで作業していただき大変お疲れだったと思います。本当に感謝しております。有難う御座いました‼️
ご依頼内容：水回り５点クリーニング+電子レンジ利用時期：2024年3月

匿名さん引っ越しのため3LDKのハウスクリーニングをお願いしました。小さい子供を見ながらの引っ越しは大変なため、掃除はラクしようと思いました。主人とピカピカになってる！今までと壁の色違う！と驚きました。安心して引っ越しが出来ます。繁忙期で大変ななか、早い返信と夜遅くまでキレイに作業していただきありがとうございます！
ご依頼内容：ハウスクリーニング利用時期：2024年3月

匿名さん築２４年で初めてクリーニングをお願いしました。長時間(１１時間弱）に渡り作業をして下さり感謝しています。　クリーニング後から快適なバスタイムを過ごしています。　ありがとうございました。
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2024年2月

匿名さん高齢の母が掃除出来なくなり、数年放置したと見られるレンジフードの清掃をお願いしました。事前に塗装が剥げそうな箇所等の説明をしてから作業に入られ、とても誠実な対応と思いました。設備を極力傷めないように丁寧にやって頂き、所要時間を大幅にオーバーしてしまいましたが、追加料金も発生せず、逆に申し訳ないくらいでした。更に普段のお手入れ方法なども教えて頂き有り難かったです。また何か困り事があった際は、是非お願いしたいと思います。
ご依頼内容：レンジフードクリーニング利用時期：2023年12月

Chocoさん丁寧な作業です。作業途中に説明もしてもらって良かったです。作業終了時にもきちんとわかりやすく正直に話していただいて、本当にお願いして良かったと思いました。まさに親切丁寧安心です。またお願いしたいと思いました。綺麗になって嬉しいです。ありがとうございました。
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2023年12月

匿名さん口コミ通り素晴らしかったです。終わった後はピカピカのキッチンとお風呂を見て主人とはしゃぎました。　親切で対応もとても良く、掃除の仕方までしっかり教えて頂きました。　また次も絶対、お願いすると思うので宜しくお願いします。
ご依頼内容：水回り3点クリーニング利用時期：2023年11月

匿名さん高齢の両親のハウスクリーニングをお願いしました。時間に正確で、とても丁寧に清掃頂きました。両親もとても喜んでおりました。また、お願いしたいと思っております。
ご依頼内容：水回り５点クリーニング利用時期：2023年10月

匿名さんすごく困ってたのですぐ来ていただけました。来たらすぐに名刺いただきました。丁寧に対応いただき本当にありがとうございました！他の人にも勧めたいです！
ご依頼内容：洗濯機分解クリーニング利用時期：2023年8月

とみーさん穏やかなお人柄で、終始丁寧にお掃除して下さいました。艶々のシンクとすっきりした玄関、綺麗すぎて使うのを躊躇ってしまいます笑ありがとうございました！
ご依頼内容：キッチンクリーニング利用時期：2023年7月

匿名さん名寄ではハウスクリーニング会社が年度初めとあって全て埋まっており困っていたところ、ネットで見つけて依頼しました。口コミにもあるとおり、作業を見ていても手を抜かず時間をかける懸命な様子は妥協がありません。安心してお任せできました。１日ずっと朝から夕方まででしたが、特に水回りはピカピカです。次回も是非お願いしたいと思っています。
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2023年4月

ピカ太郎さん口コミを信じて、新居で入居以来7年ぶんの、頑張っても頑張っても綺麗にならないお風呂場の頑固な汚れをスッキリとリセットしたくて依頼しました！結果、見事皆さんの口コミ同様、顧客大満足のお仕事をされるおじさんでした！天井、壁、床、設備、全部が、昔の輝きを取り戻して嬉しくなりました。さらに、お風呂場の掃除方法や、他に悩んでいたキッチンの蛇口の白いカチカチした汚れを取る方法も教えて下さり、頼んで良かった！と思いました。元々、家事を人に頼むとは何事？！って思っていたけれど、自分ではここまで無理！というプロのお仕事をされます。またお願いしたいと思います！
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2022年9月

大満足です！さん時間ぴったりの訪問、丁寧な作業と説明で大満足です！数年前、他業者にお願いしたときはほとんど取れなかった汚れもピカピカでした！感動しました！ありがとうございました！
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2022年7月

あにーさん初めての利用で、どうなのかなと思いましたが、結果お願いして大満足でした！想像以上にキレイにして頂けて、気持ちの良い年末を過ごすことができました。時間をかけて丁寧に作業してくださり、ありがとうございました。また是非お願いしたいです。
ご依頼内容：水回りクリーニング5点利用時期：2021年12月

イトウさん入居前に汚いまま引き渡しで酷かったお風呂場をとてもきれいに仕上げてくださいました。ほんっとうにお願いして良かったです。カビ対策の相談にも乗ってくださったり、とても親切にしてくださいました。ハウスクリーニングを初めて利用したので、不安もありましたが、また何かあったら絶対にお願いしたいと思います！
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2021年7月

みこさんとても個人では清掃出来ないレベルの汚い築古の社宅のハウスクリーニングをしてもらいました。かなり長い作業時間を取っていただき、見違えるほど綺麗になり大満足です！途方に暮れるくらいに汚かった家が一日で人が住める家になりました。感謝しかないです。連絡等の対応も早く、当日も気さくで愛想のある感じの良い方でした。また機会があれば是非お願いしたいと思います！
ご依頼内容：ハウスクリーニング利用時期：2021年03月

ひろさん親切丁寧な対応で細部まで綺麗にしていたぢき非常に助かりました。
ご依頼内容：水回りクリーニング（5点セット）利用時期：2021年03月

O.Mさん物凄くピカピカにしてくれました！皆さんの口コミで決めさせて頂きましたが、第1印象＝優しいオーラが溢れており、丁寧で安心感のある方でした！時間をかけてお掃除してくれました。忙しい年末にも関わらず本当に有難いです。また機会があるかと思いますので。その時はまたよろしくお願い致します。遅くまでありがとうございました。助かりました。
ご依頼内容：お風呂クリーニング利用時期：2020年12月

あいさん長時間の作業となりましたが、誠実に対応していただけました。ありがとうございました。
ご依頼内容：水回りクリーニング（5点セット）利用時期：2020年12月

しみさんトイレの清掃をお願いしました。時間をかけて個室内全体を綺麗にしていただいて大変満足です。特に気になっていたウォシュレットの裏の汚れ、スキマの汚れも綺麗にしていただきましたし、また、特にタンク上の手洗いの部分はしつこい水垢を取り完璧にピカピカ！という感じになりました。汚れが少しずつ溜まってきたことによってニオイも気になっていましたが、それもなくなりました。浴室掃除のアドバイスもいただき、とてもありがたかったです。何かあればまた依頼したいと思います。
ご依頼内容：水回りクリーニング（5点セット）利用時期：2020年12月

ぽむりさん先日新居に引越す前に洗濯機の分解清掃を依頼させていただきました。ご連絡での打ち合わせ段階から、迅速かつご丁寧な対応をしてくださり安心して当日をむかえられました。予定日の数日前...偶然にも洗濯機の調子が悪くなり、給水エラーが発生してしまいました。無理を承知でご相談してみたところ、すぐに駆け付けて対応して下さいました。無事にトラブルは解決でき、信頼できる人柄にさらに安心いたしました。分解清掃当日は、長時間に及ぶ作業でしたが、手を休めることなく熱心にお仕事をして下さっておりました。清掃前後の写真を比較すると、大変満足の出来る仕上がりとなりました。気持ちの良い綺麗な状態で引越しを迎えられましたことを本当に感謝しております。依頼して本当に良かったです。今後とも何かお世話になることがあればぜひお願いしたい！と強く思える方でした⭐︎
ご依頼内容：洗濯機クリーニング利用時期：2020年10月

２度目の利用さんお会いした時から誠実さが伝わってくる方でしたが、本当に一生懸命きれいにしていただきました。とれないところも何度も手掛けていただきました。せっかく汗をかきながら綺麗にしていただいたので、この状態を保てるようにしていきたいです。ありがとうございました。
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2020年11月

いちごさん小さい子がいるため、なかなか隅々まで掃除が出来ずにいたので頑固な汚れが酷かったのですが丁寧に綺麗にしていただきました。かなり時間をかけて綺麗に掃除していただきまして感謝してます。説明なども丁寧ですし印象もかなり良い方でした。また是非お願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました！
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2020年11月

24さん浴室クリーニングをお願いしました。自分ではとりきれなかった頑固な黒カビ等も、時間をかけて綺麗にしてくれました！頼んでよかったです☺️ お暑い中、本当にありがとうございました！また機会がありましたらお願いしたいです👍
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2020年9月

k.n.さんお風呂の掃除を頼みました。自分ではできない天井や換気扇なども丁寧にお掃除してくれてとても助かりました。
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2020年10月

平さん丁寧かつ、段取り良く作業して頂きました。優しく、穏やかな職人さんです！笑笑なんでも器用にこなす姿が素晴らしいです！！ありがとうございました。
ご依頼内容：パソコン設定　利用時期：2020年7月

あきひろさん複合機の設定を依頼しました。とても丁寧にありがとう😊 無事に使えるようになり安心しました。何をやっても上手くいかず早めにたのべば良かったと大変感謝して居ます。体格も良く、力持ちの方が細かい作業をすんなりして驚きました。又お願いします🤲
ご依頼内容：パソコン設定　利用時期：2020年7月

あずさん長年空き家で…水垢などが残っており大変な中綺麗にしていただきありがとうございました！
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2020年7月

ちゅみさん実家の母へのクリスマスプレゼントにお風呂のお掃除をお願いしました✨ とても丁寧に時間をかけてお掃除をしてくれたようで、大変喜んでいました。また、来年もお願いしたいと思います。
ご依頼内容：お風呂クリーニング　利用時期：2019年12月

cococyanさん困り果ててたのでとても助かりました。料金も良心的です。
ご依頼内容：インターネット設定　利用時期：2019年11月

暮らしのマーケット経由で頂戴しました⇒https://curama.jp/741808942/review/