ご利用ガイド

【サービスについて】

1. 代行・便利屋サービスおっさん助っ人はご依頼主様のお手伝いをするサービスです。
2. おっさん助っ人が提供するサービス、料金及び納期、免責事項にご依頼主様が納得し承諾書署名欄に署名捺印頂いた場合に契約が成立したものとしてサービスを提供するものです。
3. 知り得た個人情報や生活状況内容、趣味趣向など第三者に開示は決して致しません。
   但し公的機関の開示請求があった場合はこの限りではありません。
   また、個人情報保護法に則り適切に取り扱いを致します。
4. ご依頼主様のお申し出がある場合に限り、ご依頼主様が不在の場合でも作業を実施します。
   但し、お手伝いなどご依頼主様と共に作業を必要とする場合は在宅をお願い致します。
5. 貴重品や大切な物は、ご依頼主様が責任をもって保管してください。当方ではご依頼主様の同意なく持ち出すことは決してありません。後々、行方がわからないとお申し出頂いても当方は責任を負いません。
6. 買取はしておりません。但しご希望によりヤフオークションやメルカリ、ジモティなどにて出品代行をします。売買成立後、販売金額の２０％を手数料として頂き残金をご依頼主様にお渡しします。

【施工について】

1. 実施にあたり現状確認（写真撮影）、養生など、必要な処置をして開始します。
   施工にあたり十分留意し実施しますが、不可抗力による損傷・破損・トラブル・賠償責任等については責任を負いかねます。ただし明らかに当方の過失（スキル不足など）による場合はその限りではありません。
2. 施工方法などは、ご依頼内容によって最適な方法を提案又はお申し出頂き双方納得の上で実施します。
3. ご依頼内容により他業者に委託する場合がございます。
4. 成果についてはすべてにおいて保障できるものではございません。（イメージの相違など）
5. 部屋片付け、ごみ屋敷清掃、不用品回収など、ごみ処理を伴う場合は処分量や不可燃ごみの種別を確かなものにするため必要な箇所の確認を実施します。その際、所有権（兄弟がいるなど）の確認、貴重品リストや必要な物のリストをご依頼主様に作成して頂きます。ご依頼主様の立ち会いのもと必要な物といらない物とに分別し十分留意しながら処理しますが、リストに記載のないものなど誤って廃棄処分したものについては当方は責任を負いません。
6. 飲食、施設利用料などが伴う場合はご依頼主様のご負担とさせて頂きます。
7. 買い物などの代金は金額の大小を問わず前金でお預かりして購入後精算させて頂きます。（立替は致しません）但し、急を要する市販薬や生活用品、灯油などはその限りではありません。
8. PC作業については、各種ファイルを閲覧します。また作業中のデーター損失については責任を負えません。
9. 作業が困難になった場合は、その旨を速やかにご依頼主様に報告し原状回復後、作業代金の返還をもって賠償に代えさせて頂きます。

【料金・支払いについて】

1. ご依頼内容に対し見積書を作成、または口頭により料金をお知らせします。
2. 作業中、見積金額を超えると判断した場合は、ご依頼主に報告し金額の修正又は作業範囲の修正などの協議をさせて頂きます。
3. お支払いは施工終了日に現金又はクレジットカードにてお支払い下さい。値引き、振込払い、分割払いなどは承諾書記入前もしくは施工前に必ずお申し出下さい。施工後の値引き、振込払い、分割のお申し出は基本お受け致しません。
4. 法人様に関しても上記と同様となりますがお申し出により施工完了後、3営業日以内にお支払い下さい
5. 見積金額、施工日数によっては見積金額の４０％の内金を頂く場合がございます。

【ホームページ、SNS等の掲載について】

1. ご依頼主様の同意なく当社HP、SNS等に施工紹介を掲載する場合がございます。
   その際、個人を特定できる内容や写真などの掲載は致しません。

プライバシーポリシー

• 個人情報の取得、利用、管理等に当たり、個人情報の 適切な保護を最優先課題とし、以下の事項を基本方針として、 その保護に努めます。
• 個人情報の利用目的を可能な限り特定し、その目的の達成に必要な範囲を 超えて利用しないことはもちろんのこと、個人情報の所有者の同意を得た 目的の範囲でのみこれを利用すること。
• 個人情報を適切かつ適正な方法のみにより取得し、偽りその他不正な手段 による取得は一切行わないこと。
• 個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、適切な安全措置を講じ、 透明性を確保すること。
• 個人情報を所有者本人の同意を得ずに第三者に提供しないこと。
• 個人情報を随時変更、更新することができる手段を提供すること。
• 個人情報の保護に関して適切な啓蒙活動を実施すること。
• 本基本方針を遵守することが大切な義務であることを明確に認識し、 本基本方針の遵守に努めます。
• 本基本方針を具体的に実行するため、各事業活動に相応しい プライバシーポリシーを定め、公表、実行することといたします。